É fácil sentir-se sobrecarregado quando você está gerenciando um pequeno negócio. Aqui estão maneiras de simplificar e facilitar a gestão de pequenas empresas.
Gerenciar um pequeno negócio é um trabalho duro. Você é responsável por todos os detalhes, desde vendas até marketing até contratações até demissão até locação de estoque.
É fácil se sentir sobrecarregado quando você está de olho em um milhão de detalhes diferentes. A boa notícia é que existem formas de simplificar e facilitar a gestão de pequenas empresas.
1. Automatize sua operação
O ditado é verdadeiro – tempo é dinheiro. É especialmente verdade quando você está dirigindo um pequeno negócio e você tem um tempo limitado para lidar com todas as operações do dia-a-dia.
Você pode fazer cada minuto contar aproveitando a automação para aumentar sua eficiência. Você pode usar aplicativos e programas para gravar planilhas de tempo, rastrear seu inventário, gerenciar seu dinheiro e muito mais.
Aplicativos de produtividade podem automatizar sua lista de tarefas, facilitando o acompanhamento de tarefas urgentes e planejar seus dias ocupados. Existem toneladas de aplicativos e programas projetados com a gestão de pequenas empresas em mente, para que você possa escolher os que são certos para o seu funcionamento.
Manter o controle de todas as informações que fazem seu negócio funcionar à mão leva uma eternidade, mas a automação torna-o rápido e fácil e libera seu tempo para as tarefas que precisam de um toque humano.
Parte dessa automação custa dinheiro antecipadamente, então você precisará pesar o custo em relação ao tempo que você espera economizar. Outros tipos de automação, como a configuração do pagamento automático de contas através do seu banco, são gratuitos.
2. Acompanhe a tecnologia que seus clientes esperam
Hoje em dia, clientes e clientes esperam que todas as empresas abracem a tecnologia atual para tornar sua experiência de consumo melhor, mais rápida e mais barata. Todos nós carregamos smartphones e esperamos poder nos conectar com as empresas que amamos online e em aplicativos.
Parte da gestão de pequenas empresas é garantir que sua marca atraia seus clientes. Isso significa manter um site de alta qualidade e oferecer o mesmo nível de tecnologia que seus concorrentes, a fim de manter seus clientes felizes. Por exemplo, digamos que você está dirigindo um salão.
Considere configurar seu site para que os clientes possam marcar compromissos online – eles estão felizes com a conveniência e sua agenda de compromissos se preenche.
Uma maneira fácil de gerenciar esse aspecto é conversar com seus clientes – pergunte se você está atendendo às suas necessidades e se há mais alguma coisa que eles gostariam de ver do seu negócio.
Você também precisará acompanhar os desenvolvimentos tecnológicos dentro da sua indústria. Existem novos desenvolvimentos que vão ajudá-lo a cuidar melhor de seus clientes?
Se você está executando um estúdio de yoga, por exemplo, você pode querer oferecer aos seus clientes monitores de frequência cardíaca enquanto eles malham para que eles possam acompanhar melhor sua forma física.
3. Tarefas de delegar
A gestão de pequenas empresas não é apenas sobre você e o negócio – trata-se também de gerenciar seus funcionários de forma eficaz. Este é o seu negócio e você pode se sentir relutante em deixar outras pessoas assumirem a execução de parte dele, mas saber quando delegar pode economizar tempo e dores de cabeça.
Se você tem funcionários regulares, você pode treiná-los para fazer as coisas do seu jeito até que eles estejam prontos para assumir a responsabilidade por partes do negócio. Caso não, pode valer a pena contratar um freelancer ou trabalhador contratado para projetos que exijam tempo, trabalho ou experiência que você não tenha.
Construir um site é um ótimo exemplo – pode ser mais fácil contratar alguém experiente do que descobrir por conta própria.
4. Nunca esqueça seu orçamento
Um orçamento é uma ferramenta necessária para definir as despesas projetadas, preparando-se para esses dias chuvosos inevitáveis, e mantendo-se no caminho de sua saúde financeira.
Não importa o quão ocupado as coisas fiquem no dia-a-dia, você sempre precisará estar atento à situação financeira do seu negócio para ter certeza de que você está em uma posição segura e estável.
Lembre-se que seu orçamento é um documento dinâmico. À medida que seu negócio precisa crescer e mudar, você vai querer reavaliar seu orçamento e fazer quaisquer ajustes necessários.
Especialistas recomendam uma revisão mensal de todos os seus custos e despesas orçamentárias para se manter no caminho certo.
5. Gerencie seu inventário
Quando você está vendendo um produto, parte do seu papel gerencial será gerenciar seu inventário. Você vai querer encontrar um bom sistema para gerenciar seu inventário, rastrear o que vende e, se necessário, acompanhar seu envio.
Este é um lugar onde você pode aproveitar a automação para acompanhar seus usos e necessidades de inventário.
Você também tem que gerenciar seu inventário se estiver prestando serviços – você tem uma quantidade finita de mão-de-obra e suprimentos para trabalhar e você precisará ter certeza de que você tem o suficiente de ambos nos momentos certos para manter seus clientes satisfeitos.
6. Estabeleça metas concretas
Grande parte da gestão de pequenas empresas está focada em tarefas do dia-a-dia – certificando-se de que você tenha o inventário certo, mantendo seus clientes felizes, cuidando de suas finanças e muito mais.
No entanto, tenha cuidado para não deixar que essa moagem diária ofusque suas metas de crescimento a longo prazo.
A melhor maneira de ficar de olho no quadro geral é definir metas concretas e quantificáveis e verificar regularmente para ter certeza de que você está se movendo na direção certa.
Seus objetivos podem refletir um certo número de clientes atendidos, um certo número de produtos vendidos ou alguma outra medida de sucesso. Talvez você queira expandir para um segundo local – esse é outro objetivo que você pode rastrear.
Anote seus objetivos e revisite-os regularmente para manter seu negócio indo na direção certa.
Gestão de Pequenas Empresas
A gestão de pequenas empresas envolve usar muitos chapéus e manter o foco em muitas tarefas diferentes. Essas dicas e truques podem ajudá-lo a se concentrar nos aspectos mais importantes do seu negócio e mantê-lo no caminho do sucesso.